对话天津恒隆广场总经理朱天博,一线城市存量市场

作者:澳门新葡亰登录入口    发布时间:2019-12-12 04:52    浏览:153 次

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原标题:闪展腾挪之术如何玩转“新商业” 对话天津恒隆广场总经理朱天博

作为恒隆地产在国内打造的又一地标性大型商业项目——天津恒隆广场即将亮相,将于9月26日正式开业迎客,从动工到入市,总共历时6年,这也是恒隆首入天津打造的第一个商业项目。

作者 | 胡倩聪

时间倒回至2014年,天津恒隆广场开业称得上当年天津商业的最重大新闻,它的到来将沉寂已久的和平路商圈重新拉回到人们的视线中。

众所周知,恒隆在选址上一向谨慎过人,拿地多选的是人口繁多的都市核心区域,并集中在“人口庞大城市的最佳地段”发展商业地产项目。据悉,天津恒隆广场坐落于津门两大商业“金街”和平路与滨江道的黄金交汇地,毗邻海河沿线商务区,距离地铁3号线仅100米。

图片来源 | 除部分标注外,其他均来源赢商网

本期《凰家商帮•玮玮道来》邀请到了天津恒隆广场总经理朱天博先生,听他讲述几年来恒隆广场业态调整的心得,了解这座超大体量购物中心的运营之道。

值得注意的是,近几年,随着天津的商业飞速发展,市区基本形成了以和平路—滨江道—南京路为核心,老城厢东马路、小白楼、友谊路、奥体等次级商圈为辅的商圈格局。仁恒海河广场、天津大悦城、和平万达广场、新华世纪广场、天河城、伊势丹百货、天津嘉里中心、津湾广场二期、乐宾百货、津汇广场、友谊精品广场、海信广场、银河国际购物中心等知名购物商场均落户在该商圈,商业氛围浓厚,配套成熟,人流量大。

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此外,项目毗邻的和平路金街更是世界级的著名购物街,最高峰客流可达107万人次。这完全符合恒隆“只选好的,只做对的”的原则。

“时代抛弃你时,连一声再见都不会说。”2019开年伊始,商业市场发生的存量商业盘活大事件让我们应接不暇:苏宁收购万达百货,京东收购翠宫饭店,今日头条收购中坤广场,黑石集团购入塔博曼亚洲分公司旗下三家位于韩国和中国的购物中心50%股权、进行联合运营……

大不好掉头?恒隆调整的步伐从未停止

除了选址要求极高,恒隆对项目的建筑设计业同样精益求精,天津恒隆广场的建筑外形如同一艘巨型的航空母舰,从东到西拥有380米的超长沿线,项目的北面是全玻璃幕和铝板的结构,不是一个直的墙,而是一个极具设计感的弧形立面,而南面则是以中国博古架为主题的特色设计,与周边的历史建筑风貌区、和平路一带的欧式建筑完美配合,总面积超过15万平方米。

随着一线及众多强二线城市存量时代的到来,“城市更新”正成为中国商业不动产新的发展主线。最新数据显示,中国核心城市有1亿㎡左右的存量物业需要改造。

恒隆在项目选址上一直遵循着城市核心这个标准,因此每当提到恒隆,人们的第一反应肯定是所在城市的地标项目。天津恒隆广场选择了天津最核心、最具历史感的和平路商圈。25万平的体量不仅仅是该区域内的NO.1,在恒隆集团内部的地位也非常显赫:商业单体中位列第三,仅次于大连恒隆广场和济南恒隆广场。

据天津恒隆广场副总经理朱天博表示,项目包括地上六层与地下三层,定位于轻奢时尚、高端休闲、特色餐饮等丰富业态组合,品牌涵盖珠宝手表、时尚配饰、餐饮、电器家居产品、个人护理化妆品、超市、休闲及娱乐等,开业后将有近百个国内外知名品牌首次登陆天津市场。

面对商业不动产庞大存量造成的高质量资源进一步短缺,加上政府调控政策频出,高负债和金融高杠杆风险等现实局面,商业去化将迎来严峻考验。凡是过往,皆为序章,过往的星星之火终将点燃未来的燎原之势,以消费升级为基础的消费分级趋势正在形成。

天津恒隆广场建筑整体呈船型,东西跨度约380米,单层围度约800米,经营空间从B1-6层,共7层。朱天博讲到在恒隆内部有着这样的说法:“恒隆广场占用半条和平路,还给它7条街。”

如今,餐饮是商业综合体中最受欢迎的业态之一,也是消费者体验最为直接的环节。据朱天博透露,恒隆广场汇集了世界各国不同的特色餐饮,将有近六成的品牌都是首次进驻天津市场,其中包括不少在国内其他城市备受消费者喜爱的成熟知名品牌。

在中国商业不动产迈向新阶段之际,如何盘活商业库存并寻找到新的利润点?如何提高存量时代的商业增值空间?未来如何走好高质量发展之路?

商业项目规划离不开城市、地域、人脉、商脉以及当地的消费习惯。天津恒隆广场给和平路商圈进行了业态上的补充和丰富。在此之前,整个步行街主要以街铺、传统百货,快餐店等业态为主,恒隆作为和平路上第一个大型购物中心,填补了区域内“一站式购物”的空白。据悉在恒隆开业之初,30%为首次进津品牌。在餐饮方面上,首次进津的品牌更是高达60%,深受“卫嘴子”们的追捧。

另外,随着电商的蓬勃发展,以及实体商场面对“O2O”线上营销压力,恒隆地产也由不接触到改为拥抱,记者了解到,此次天津恒隆广场打造“O2O”与实体商场相结合的全新模式,将引入大量高品质的线上销售热门品牌,开设实体体验店,并结合线上资源开展营销活动,让当地消费者体验线上线下相结合的全新消费模式。

为此,赢商大数据持续重点监测了19个一二线城市近1300家购物中心业态、品牌调整新路子,将连续发布“典型一二线城市购物中心调整系列”研究报告,以期为存量商业盘活提供更为前瞻性的决策参考。

上海恒隆广场以高端奢侈闻名全国,而天津恒隆广场的亮相与人们的预期有所不同。朱天博表示,天津恒隆广场的定位是一座轻奢生活Mall,用通俗的语言解释轻奢即“与老百姓有一定距离,但绝非遥不可及。”人们通过在恒隆广场消费获取身份上的认同感。

一线城市作为国内商业创新排头兵,一直以来都是中国存量商业经营的核心市场。这里的存量商业近期都发生了哪些新变化?

通过市场调研,恒隆发现人们的消费需求与开业之初已产生较大变化,人们对于生活感的追求远大于零售。对此,天津恒隆广场从今年开始进行业态调整。2014年,零售在恒隆广场的占比为51%,其余部分为超市、儿童、生活服务等业态。截至到目前,调整后的零售占比在38%-39%,恒隆将调整出的13%部分用于服务、生活体验、娱乐,提升互动性和体验感。

▌报告核心要点导读

2017年年底,商场在B1西庭引进了中映晟嘉国际影院,影院整体2000余平米,除了设置有4D影厅、儿童厅、情侣厅,同时还可满足私人订制式服务,提高观影体验,突出了个性化优势。恒隆通过引入“首次进津品牌”,实现个性化的商业发展,同时满足不断升级的消费需求。

一、一线城市购物中心整体业态调整分析

在介绍2018年恒隆广场的调整时,朱天博提到这次调整动作涉及到商场的每一个楼层,恒隆希望给予每一层空间特定的故事和主题,营造出不同特色的生活场景,七个场景串联起来,呈现出当代都市生活品味。在天津恒隆广场,人们除了购物休闲,还能感受到另外的一种生活质量,这就是朱天博多次提到的“生活需要仪式感”。

1、零售被“瘦身”,跨界集合店、文体娱获加持

“DNA决定商业项目气质,气质展示操盘、运营方式,从内而外展现企业特征。”朱天博说到。恒隆追求深度发展,在全国11个城市,每个项目从纵向延伸不断发掘自身潜力。无论是项目的建筑还是内在肌理,恒隆在市场上都展现自身与众不同的一面。

2、成熟/市级商圈项目重零售,新兴/区域商圈项目偏餐饮、儿童亲子

购物中心运营的本质是运营场景

3、高端/中高端项目零售迭代加速,大众化项目餐饮、儿童亲子革新力度加强

公共空间占据着购物中心的各个楼层,贯穿消费者购物可以达到的各个区域。在各大购物中心的公共空间,展览、美陈、优惠促销、新品发布、品牌推广、节日营销时常可见,看似浪费的面积,活动区域的租金价格能让商场日进斗金。拥有51%比例公共空间的天津恒隆广场有着不同的运营法则。

二、一线城市购物中心细分业态调整分析

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1、服饰:市级/成熟商圈购物中心成女装调整“重灾区”

(图:本期视频回顾)

2、餐饮:区域/成熟商圈购物中心倾向招揽中餐、休闲餐饮

恒隆一直坚守这样的理念:将商场50%以上的空间作为公共空间。对于超大体量的购物中心而言,是一个巨大的挑战。传统百货通常在公共空间布置以花车、柜台店等,将其打造成非规划的经营空间。天津恒隆广场在三个出口各有一个中庭,每一个空间都要打造不同的主题和内容,将这一部分做得饱满,有趣对商场的经营能力是巨大的考验。

3、儿童亲子:市级/成熟商圈购物中心大幅下调儿童零售

在过去的四年,不同主题的艺术展亮相天津恒隆广场,形成了艺术+商业的跨界合作模式。引入国际级艺术领袖“芭莎艺术”系列艺术品展,将国际级艺术大师的作品带入购物中心;举办了国际知名艺术大师Joy Brown系列作品展;举办香港艺术家的作品展,传递他们的艺术理念和生活态度;庆祝香港回归20周年,在去年恒隆举办了海外华人艺术家以及国内书画家的作品展,展示我国传统文化的风采与魅力。

4、文体娱:区域/新兴商圈购物中心“爱pick”文化艺术

在今年世界杯期间,恒隆举办了“想YAO音乐节”,围绕“鲜”,“燃”,“奇”,“燥”,“酷”,开展了一系列主题活动。为迎合世界杯主题,恒隆特设精酿啤酒、精品小吃、炫酷街头、超酷健身等多元素主题音乐市集。将艺术完美地融入到商场运营之中,恒隆呈现给消费者的是有温度、有感知,有情怀的体验。

典型案例解读:上海恒隆广场、北京朝阳大悦城等标杆项目

与商家共赢共荣

三、未来存量购物中心业态、品牌调整新趋势预测

在过去的一段时间内,实体商业经历了相当困难的时期,既有电商带来的冲击也有企业自身发展遭遇瓶颈。恒隆看重企业的可持续发展力,坚持求质不求量,它坚信“寒冬”中能坚守的企业才能做得久的理念。朱天博认为这个阶段恰好是恒隆调整的最佳时机,对于品牌、商户而言,进场门槛降低,租金压力变小,可以将更多资金投入品牌研发、提升服务品质上。品牌内容的升级,也会为恒隆带来可观的客流。商家与开发商之间,是相互合作、投资的共生关系。

整体业态调整分析

由于天津市场的“特殊性”,一些品牌对于进入天津心存顾虑,它们认为天津的消费力主要集中于餐饮,相比于其它业态,餐饮品牌更容易在市场中站稳,实现盈利。恒隆对此有着不同的看法,天津消费者并非对潮牌、时尚毫不感冒,潜在的消费力需要挖掘以及正确的引导。在品牌调整中,恒隆通过打造主题区域,培养人们的消费习惯。

减持零售,增持文体娱,步入“强体验时代”

朱天博表示恒隆的品牌调整不等于大换血,而是对原有业态的升级改造。去年商场引入了i.t品牌集合店、izzue、Fred Perry三家联合入驻恒隆广场一层东庭,Chocolate重装移铺至一层东庭,四家时尚前沿品牌联手打造恒隆广场一层的潮流休闲区。另一潮流品牌Aape进行了店铺重装,升级后增加了可售卖区域。通过调整,恒隆广场一层将潮流服饰及时尚休闲品牌融合一起,满足顾客的多种消费需求。此外,2017年恒隆广场内还新开了Fiona Chen、单农、MJstyle、Reebook、Puma、Columbia、谢瑞麟、宝岛眼镜等品牌,从独立设计师品牌到快时尚品牌Mjstyle再到运动类服饰以及精美高端饰品,多种品类的新进加入,满足顾客的不同消费需求,提供更好的购物体验。

零售被“瘦身”;跨界集合店、文体娱获加持

以客为尊 恒隆生存发展的不变法则

赢商大数据中心重点分析2018年一线城市161家典型存量购物中心品牌调整情况,发现:零售占比下调2.7%,跨界集合店、文体娱占比上调幅度较大。

恒隆的调整不仅限于品牌升级、空间打造上,今年商场将停车场系统进行了全部更换。停车问题是目前许多购物中心存在的一大“顽疾”,原有自助结账系统每车大约用时在20-28秒左右,若人工结账可能耗时更久,这成为部分消费者对商场不满的原因。

零售被进一步削弱,一方面传统零售盈利空间收窄,坪效下降,在购物中心的主导地位被削弱;另一方面,面对商超布局调整、百货关店潮、快时尚式微等品类结构调整,零售业态在购物中心调改中以较快速度收缩。

改造后,恒隆广场停车结账缩短至2秒钟,大大提升了出场车流的速度。朱天博讲到恒隆“不讲理”地要求供应商将原定的3秒结账缩短1秒,“对于着急离开的顾客而言,这1秒钟也会觉得很久。”他解释道。

跨界集合店的引入,是购物中心提升复合化经营能力与坪效的重要手段,产品集合的形式提升了消费选择的丰富度,延长顾客停留时间;数据显示,多业态组合的模式能使人员等成本减少约15%,从而提升门店坪效。

停车容易找车难,令许多开车族倍感头疼,恒隆为此推出了寻车服务。在商场电梯厅IDS互动触摸屏上,消费者通过自家车尾号,进场时间等信息进行模糊寻找,省去了拍照找车的麻烦。这一服务甚至实现了寻找无牌照车辆,在解决了消费者体验中的痛点同时,为商场的口碑加分。

购物中心逐渐向文娱体验中心进阶,明确的主题特色、文化氛围、娱乐体验,不仅吸纳客群、增加消费粘性,还能提高购物中心的文化辨识度,创造更广泛的影响力。

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天津恒隆广场为适应本土市场而不断调整,在坚持自身定位以及EST(Experience、 Service、Technology)理念的同时,不断丰富业态组合,注重顾客体验与互动,大大提升品牌影响力和顾客驻留时间。利用大数据,有专人每日随机对消费者进行调研,收集消费者的反馈,形成不同阶段的报告,为自身调整指明方向。

新兴品牌调整方面,除零售外,其他类别占比均有所上调,其中以新兴跨界集合店上调幅度最大,显示购物中心不仅着力于将单品牌独立门店升级进化为集合店,还引进了更多新创立/新进入国门的集合店品牌。

出身港资企业,恒隆的每一步发展和调整都具有前瞻性,才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。朱天博表示经过这一系列的调整,天津恒隆广场未来呈现出全新的面貌,成为某一圈层消费者首选的购物场所。

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彩蛋:恒隆将带来哪些惊喜

统计标准:北京、上海、广州 、深圳商业面积≥5万㎡,2018年1-12月品牌调整比例15%以上的161家购物中心品牌调入、调出数量占品牌总量比重,下同

在节目的最后,朱天博透露了天津恒隆广场调整后的一些亮点,除了已经开业的晟嘉国际影院之外,恒隆还将引进禅射堂射箭馆,主打汉唐射箭礼仪等国学元素,打造运动+文化传承的多元化体验。独具特色的健身体验馆将实现健身+书店+健身餐的跨界混搭,呈现集文化、休闲、餐饮于一体的场景。未来,恒隆将打造高端亲子体验馆,进一步提升以家庭为主题的消费体验。针对项目自身特色,恒隆计划发掘餐饮的“城市夜经济”,充分利用毗邻海河的景观优势。返回搜狐,查看更多

成熟/市级商圈重零售;新兴/区域商圈偏餐饮、亲子

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从区域/市级商圈购物中心业态调整来看:与区域商圈相比,市级商圈的商业体零售调整比例较大,而儿童亲子调整比例较小。市级商圈位于城市中心“最昂贵”地段,覆盖整个城市的消费者,购物中心普遍以承租能力较高的零售业态作主力,存量时代带来的经营瓶颈,让商场不得不对零售业态进行“迭代”。

区域商圈项目更锁定服务于周边客群,偏重目的性、体验性较强的业态,因此儿童、餐饮业态的调整比例较市级商圈项目大。

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从成熟/新兴商圈购物中心业态调整来看:与成熟商圈相比,位于新兴商圈的购物中心更侧重于餐饮、儿童亲子业态的调整,对零售业态的调整比例相对较低。区别于成熟商圈的“寸金尺土”,新兴商圈提供充足的停车位,加上公共交通日趋完善,吸引更多年轻、家庭属性的客群;目前新兴商圈项目的业态构成多以新颖、体验性较强的类型为主,并迎合年轻人群的喜好不断换新。

成熟商圈项目占据城市区位和资源优势,是消费者购物的首选之地,核心吸引力仍以零售为主,特别是侧重于服饰品类的调整。

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高端、中高端购物中心零售调整幅度大;大众化购物中心餐饮、儿童亲子调整比例高

从不同档次购物中心业态调整来看:购物中心档次越高,零售调整量占比越大;项目档次越偏向大众化,餐饮、儿童亲子调整比例越高。

新消费形势下,中高端商业体开始对其主力零售业态进行大刀阔斧的改革:奢侈品牌让渡轻奢,引进更多定位年轻、体验跨界、能引领新生活方式的潮流品牌,重新定义中高端消费新场景。

大众化购物中心更强调体验性、性价比等因素,在引进体验业态时,优先选择餐饮和亲子业态,因其消费频次高,受电商分流影响较低,比零售品牌更快速地提高购物中心的新鲜感和拉动整体客流。

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从经验判断到数据决策,大数据将有助于提升行业运营效率及质量、提升场所端及品牌端的创新成功率,为商业地产转型升级创造更大价值。

细分业态调整分析

服饰洗牌;轻奢“上阵”;主打“年轻牌”餐饮、亲子消费;

掀起文艺风潮,娱乐流量变现提速

服饰:“卸下”快时尚,轻奢“上阵”

从服饰零售业态调整来看,除服装配饰外,各细分业态占比均出现下调。为了适应服饰消费层次变化,一线城市购物中心开始对服饰业态进行重塑。“火热”多年的快时尚,因跟不上消费者品味的提升,增长乏力,越来越多的购物中心表示不会再增加快时尚的面积,亦不再将其当作必备的主力店。

同时,部分高端购物中心下调重奢品牌数量,取而代之的是调性鲜明、定位更为年轻化的轻奢品牌。随着中国奢侈品消费逐渐趋向年轻化,以及“能够负担得起的奢华”成为消费主流,轻奢品牌为购物中心的“零售翻篇”带来巨大势能。

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上调新兴集合店、运动装、服装配饰比重:为了增加较弱业态品类的竞争能力,不少购物中心选择引进新兴服饰集合店;相比单品牌服饰店,服饰集合店增加了购物中心的品牌丰富度,延长顾客逗留时间;与传统的百货店相比,集合店面积灵活,承租能力较高,在购物中心的业态升级中扮演越来越重要的角色。

另外,得益于健身热潮的兴起,以及新生代购买力催生的运动装时尚化,新兴运动装品牌消费潜力巨大,是未来购物中心服饰业态的一大流量端口。

下调新兴男装、特体装比例:虽然男装业态发展总体向好,但考虑到男装的销售周期和培育周期较长,商场对新兴男装品牌持更为谨慎的态度。

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▌市级/成熟商圈购物中心成女装调整“重灾区”

市级商圈购物中心的业态结构多侧重零售,在整体下调服饰的过程中,女装业态首当其冲,下调幅度较区域商圈的项目大;区域商圈项目整体下调服饰比例,唯倾向引进服装配饰。

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成熟商圈购物中心下调女装幅度较新兴商圈项目大,但对服装配饰业态有所上调。位处新兴商圈的项目下调服饰集合店、鞋类的幅度较成熟商圈项目大;更倾向引进迎合家庭消费的家居服/内衣。

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▌高端购物中心偏爱引进服饰集合店;大众化购物中心女装比例下调明显

以服饰为主力业态的高端购物中心,更侧重于以引进服饰集合店的方式对服装品类门店进行升级。越来越偏向社区型、家庭型消费的大众化购物中心,逐渐减弱对女装这种单一群体业态的依赖。

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▌典型案例分析

上海恒隆广场:走年轻化路线,侧重引入轻奢、潮牌

租金/销售额双位数增长:2018年上海恒隆广场由于商场及办公楼表现强劲,总收入增幅10.3%至15.54亿元。其中,商场业务收入及零售额分别增长12%、13%。

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图片来源:上海恒隆广场

调整背景:中国内地高端消费回流

上海恒隆广场多年稳坐国内一线购物中心“一哥”位置,业绩数据高企。为保持上海恒隆广场“奢侈品零售风向标”的领导地位,集团自2015年就开始启动商场的升级调整,于2017年完成较大规模的升级改造工程。

近年,全球各地区奢侈品定价趋于平衡,国内外差价缩小,中国消费者正在被拉回境内,刺激国内奢侈品零售业触底回暖。恒隆广场迅速感知到这一趋势,通过品牌换新,进一步做大旗舰店优势,强化其“Home to Luxury”定位。

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调整思路之一:下调零售,上调餐饮

2018年商场较大幅度压缩零售业态占比,腾挪空间挖掘其他业态的可能性;目前时尚精品与服装仍分别占40%和30%以上,处于主导地位。

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调整思路之二:从“奢侈品零售空间”到“高端生活方式空间”的业态调配

一线时尚品牌有增无减,同时引入更多生活方式类品牌,不仅保持原有的以一线大牌为主的商业格局,还将高端生活方式延伸到每一个消费层面。

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调整思路之三:引入迎合年轻客群的潮流品牌

针对年轻客群追求个性化、设计师品牌的趋势,2017年,上海恒隆广场B1层引入时尚博主Chiara Ferragni同名品牌的全球首店、意大利手工皮具品牌Valextra大陆首店,被各大明星追捧的“小脏鞋”Golden Goose Deluxe Brand以及Mr & Mrs Italy等。2018年,继续引进CHAUMET、Boucheron、LiuJo、KingBaby、BURBERRY KIDS等品牌店。

上海恒隆广场B1层品牌摒弃了当前国内购物中心多以餐饮为主的格局,而以高端零售品牌为主,让商场整体的租金回报更高。

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深圳万象天地:艺术基因的潮流品牌刷新商业标签

2018年,万象天地的销售额达到28.1亿元,客流达到3898万。

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图片来源:深圳万象天地

调整背景:迎合千禧一代,潮牌商业中心不断谋变

万象天地开业之初引进1000余个品牌,其中27%首进深圳,具有较强的品牌号召力。为适应消费能力高、认知升级快、情感需求多的新一代年轻消费群体,商场在开业第一年仍不断谋变,通过一系列创新营销运作,强化“潮流”与“艺术”的商业标签。

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调整思路之一:上调零售,下调餐饮

2018年,商场零售业态调整方向呈现“精品进服饰退”,整体占比轻微上调,保持在60%左右。

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调整思路之二:用潮牌思维“圈粉”年轻人

经过一年的运营,万象天地以“趣浪来潮”的slogan,通过自身创新跨界打造“MIXC ×”系列,给深圳年轻人带来各种新潮体验,并在2018年新增了优衣库全球概念店、i.t blue block全国最大概念店、华南首家诚品生活、华南首家野兽派little B概念小商店、全国首家BEAST+Little B双生店、法国娇兰精品香水概念店、BOSE深圳首家体验店、UPAR全国首家旗舰店、深圳首家DSQURED2等。

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餐饮:“千禧一代”人格化的品牌焕新

从餐饮业态调整来看:火锅、轻餐细分业态均出现上调,购物中心将年轻客群“朋克养生”的独特思维,应用到了项目的餐饮业态升级逻辑中,重口味的火锅和健康主义的轻食,碰撞出神奇的“味觉火花”,共同牵扯起商业流量。

下调异国风情餐饮比重:购物中心针对人气欠佳、坪效相对落后的西餐品牌进行调改。

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上调新兴轻餐、休闲餐饮、中式餐饮、火锅比例:为了迎合“千禧一代”对新鲜感的追捧,商场不断刷新和换代餐饮“爆款”,当中以网红饮品、轻餐所受关注度较高。

下调新兴复合餐饮、焖锅/干锅、异国风情餐饮占比:前几年焖锅/干锅的迅速爆红,带来的可能是单品生命周期的缩短,购物中心在引入该品类新兴品牌时尤为谨慎。复合餐饮的多元化营收模式虽有前景,尚未成熟,较长的新兴品牌培育周期,是项目招商中关键的考量因素。

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▌区域/成熟商圈购物中心倾向招揽中餐、休闲餐饮;新兴商圈购物中心整体收紧餐饮比例

不同级别商圈购物中心对于引入中式餐饮业态有着截然不同的态度,区域商圈项目增持,而市级商圈项目反之。另外,区域商圈购物中心更倾向引进休闲餐饮;市级商圈项目下调异国风情餐饮幅度较区域商圈项目大。

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成熟商圈购物中心上调休闲餐饮、中式餐饮、火锅、焖锅/干锅、烧烤/铁板烧,而新兴商圈项目下调休闲餐饮、异国风情餐饮、焖锅/干锅、烧烤/铁板烧。

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▌中高端购物中心热捧休闲餐饮,大众化购物中心大量“请出”异国风情餐饮

中高端购物中心更偏好引进时尚调性较强的休闲餐饮;大众化购物中心下调异国风情餐饮幅度比其他档次的项目大。

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▌典型案例

北京apm:借力新兴餐饮突围王府井商圈

十余家品牌店铺荣登2018《王府井消费地图》:当中,鼎泰丰被评为“十大传统味道”;Pizza Marzano玛尚诺、青柠泰餐厅被评为“十大异国美食”;GODIVA歌帝梵、煮叶被评为“十大舒适落脚地”。

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图片来源:北京apm

调整背景:老牌商圈业态调整升级

北京apm位处王府井老牌商业区,当前该商圈旅游功能日益突出;为结合商圈特色,适应市场需求变化,商场着力发展新模式、新业态,调整商业零售业态结构和商品结构,推进老牌商业区的提档升级。

近年北京apm针对所属商圈属性及消费升级变化,进行了大幅度调改,零售从快时尚向轻奢转移,增加生活方式业态及品牌;借助新兴餐饮转型为社交购物场所,提升主题餐饮的比重。

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调整思路之一:下调餐饮、儿童亲子,上调零售

2018年餐饮业态比例约30%,下调的品类以中餐和火锅为主;进一步强化“潮吃地标”,北京apm引进更多如日料、休闲餐饮等异国风情餐饮业态。

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调整思路之二:新兴餐饮品牌掀网红热

餐饮品牌调整引进多家新兴品牌,如局气、鳗鳗的爱、上清水产、道顿堀、面屋武藏、雁舍、桃山荀野菜村日式火锅、松发肉骨茶北京首店等。地下一层开设慢生活区,引进新式茶饮品牌煮叶、台式茶饮品牌鹿角巷、“茶+软欧包”的新品类模式茶饮品牌奈雪の茶等品牌。

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图片来源:北京apm-奈雪の茶

调整思路之三:从快时尚转向轻奢、化妆品

除了快时尚品牌林立,商场进驻了当红轻奢品牌MICHAEL KORS、kate spade、Sandro、Maje,倡导瑜伽和健身的生活方式品牌lululemon,珠宝饰品APM Monaco,时尚美妆品牌Estee Lauder、Bobbi Brown、Chanel香水与美容品专门店、M.A.C、make up for ever、fresh。

调整思路之四:精细化的场景塑造及购物体验的升级

引入倡导全新体验的业态及品牌,如奥秘之家-仙剑奇侠传全沉浸密室、摩根大古游戏体验中心、19八3、海马体照相馆。

调整思路之五:强化主打运动潮流

引进直营限量adidas鞋店,三叶草等在内的多品牌时尚运动集合店adidas swc,更有fila,skechers概念店,keds,palladium,rapido,aimer sports,puma,converse,vans等。

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北京朝阳大悦城:青年生态视角下引领生活方式、稳固餐饮地位

销售复合增长率近20%:开业8年多,朝阳大悦城销售业绩年复合增长率近20%,是北京最具代表性的大型商业体之一,也是北京青年文化地标。

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图片来源:北京朝阳大悦城

调整背景:从“家庭城”到“青年文化地标”的定位迭代

朝阳大悦城经营的大思路是“circleC”:搭建一个业主方、品牌方和消费者共筑内容的大平台。朝阳大悦城提出“青年路,一路青年”的主张(青年路也是其地理位置),从供给商品向供给生活方式、文化内容转变。

品牌调整方面,保持年更替30%左右的速度,并逐步从开业初的“家庭城”定位,转向明确主张“去家庭化”、针对年轻群体的中高端商业,从购物中心转向“青年文化引力场”。

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图片来源:北京朝阳大悦城-circleC经营思路

调整思路之一:上调餐饮、零售,下调生活服务、文体娱

2018年餐饮业态比例在30%以上,以休闲餐饮、异国风情餐饮等细分品类的调入为主;零售业态占比约为60%。

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调整思路之二:以主题空间生产青年文化内容,寻求品牌组合差异化

首个成熟期的主题空间“悦界”:2018年下半年起进行大规模更新迭代,同时升级场景氛围、持续内容运营,重塑了“温暖街巷、文艺日常”的定位。

集结包括猫主题咖啡厅“猫小院”,文化创意家居品牌“ziinlife吱音”,TRB全新创意法式餐厅Merci,全新升级的“TIAGO SELECT 2.0”,皮具手作店“匠心艺语”,中国生活哲学品牌“日用之道”等11个富有文艺气质和生活趣味的全新品牌,其中5个为北京东部首家。

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图片来源:北京朝阳大悦城-“悦界”主题空间

2018年底开业的“度刻”主题空间:高颜值的空间与视觉设计,营造文化空间气息。跨业态的品牌组合围绕“自我生长”主线,集合全国独家店、北京首店、北京旗舰店,如与高晓松共建运营的全国独家“晓岛”。

优质、稀缺品牌的引进,在内容生产和分发上占据优势,在客群基础匹配的大前提下,更容易实现circleC的大循环,其内容也具有IP属性。

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图片来源:北京朝阳大悦城-“度刻”主题空间

调整思路之三:为 “青年样板生活”提案,营造生活方式氛围

1F为重量级品牌错落的国际美妆区:集合Dior、Jo Malone、Giorgio Armani及即将开业的CHANEL。持续升级的轻奢、高级设计师品牌,和2018年补充引进的“BEAST野兽派”双生店、味从山海等生活方式品牌,共同营造“北京东部最美生活方式首层”。

10-11F引入WeWork联合办公空间和高端健身品牌OXYGYM,延伸了“青年样板生活”的含义,并探索商业与办公结合的新生态模式。

调整思路之四:强化长板,提高餐饮引领性、运营设计师品牌生态

基于大数据检测,偏爱设计师女装品牌的客群消费水平和黏性较高,因此朝阳大悦城着力打造设计师品牌组团,除引进BANXIAOXUE、REINEREN、magmode、N-ONE、SEAN BY SEAN等品牌,更匹配文化艺术展等精准推广活动,营造区域生态。

餐饮方面,持续收割餐饮北京/全国首店,“拾间”开业带来10家订制化北京首店,包括首进内地的牛角Gyu-kaku,首进北京的喜茶、LADY M、K-PRO、蟹的冈田屋等等,稳固朝阳大悦城餐饮业态的头部地位。

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广州天河城:瞄准新中产布局热门餐饮品牌

销售额、租金收入、客流量同比上升:2018年,天河城购物中心销售额达58亿元,同比上升10%;租金收入约达10亿元,同比上升2.33%;全年客流量约达7754万,同比上升1.88%。

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图片来源:广州天河城

调整背景:商圈竞争白热化推动战略升级

开业23年,面对天河商圈各大商业体的激烈竞争,天河城广场2017年的收入较2016年微跌0.1%;税前利润减少2.1%至7.86亿港元。自2018年起,天河城集团决定开展对集团及旗下子品牌的战略规划和升级计划,天河城广场作为产品线中影响力最大的商业项目,发挥着推动性作用。

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调整思路之一:上调餐饮,下调零售、生活服务、儿童亲子

2018年餐饮业态重点上调中式餐饮、休闲餐饮、异国风情餐饮等细分品类;跟随市场步伐,天河城逐步将餐饮比例提升,从开业时5%上调至目前超20%。

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调整思路之二:引进“年轻、个性、国际化”标签品牌

2017年天河城一楼引进更多时尚国际品牌,提升整体时尚度,如资生堂旗下高端护肤品品牌ELIXIR、西班牙饰品品牌TOUS,还有YSL、TOMMY HILFIGER等。7楼引入人气、口碑俱佳的南京大牌档广州首店,东门廊引入ORIGINAL FRESH和甘兔庵两家轻餐饮品牌。

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图片来源:广州天河城-南京大牌档

调整思路之三:定位“敢花钱、敢尝鲜、敢创新”的新中产客群

2018年,天河城的品牌调整策略围绕更精细化的人群画像:30-40岁新中产族群。

在餐饮方面,引进了新仙清汤牛腩、茶狼、靠得住、辻利、SOPHO、牛掰 STEAK BAR、面屋武藏拉面等热门餐饮品牌。在服饰、饰品方面,先后引进了ASH、DW时尚腕表、MO&CO.、OVV、艾诺丝雅诗等高品质轻奢品牌;在数码家品方面,入驻了小米、clife、VIVO、屈臣氏等。

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上海七宝宝龙城:“夜市堂”引爆全业态品质生活基地

宝龙旗下体验标杆:客流、销售额连续两年以30%增速提升,全新“宝龙悠悠”会员系统将在6月登场。

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图片来源:上海七宝宝龙城

调整背景:区内商业接近饱和,寻求差异突破

项目位处的七宝商圈常住人口20万、流动人口10万,商业总面积达40多万方,已接近饱和状态。激烈的商圈竞争中,宝龙城导入全新经营理念,品牌组合引领潮流趣味,商户经营结合科技赋能,在不间断的升级中,逐步形成全业态消费格局。

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调整思路之一:上调餐饮、儿童亲子;下调零售

2018年宝龙城的业态比例调整,强化了“夜市堂”的餐饮业态标签,增加了中式餐饮、火锅等细分品类占比。进一步完善主题儿童业态,当中儿童教育、儿童零售均有上调。

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调整思路之二:“七宝夜市堂”+“沿河景观品质餐饮独栋”双翼成型

七宝夜市堂:2018年进驻品牌红盔甲、很久以前羊肉串;2019年引入沪小胖、台记小海鲜,以及即将开业的肥猫餐厅,逐步形成七宝地区唯一的夜宵特色街。

沿河景观品质餐饮独栋:多口味品质菜系汇集,包括兔爷、丰盛胡同、狮子山下粤菜、巴国布衣川菜、逢甲小馆台湾菜、海底捞、汤一善中国私房菜等。

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调整思路之三:儿童业态继续提升完善

儿童培训、高品质早教品牌齐聚,包括金宝贝、美吉姆、小荧星、金芭蕾、杨梅红、艾涂图、企鹅英语等;儿童游乐汤姆熊、粒粒堡亲子餐厅、儿童零售巴拉巴拉,还有将于5月登场的爱婴室,共同形成儿童教育矩阵。

调整思路之四:互动新潮、科技体验品牌逐步登场

全新创想实验室变身动漫集结店,也是七宝”青年中心“挂牌定点;落户TaxiWay飞机驾驶体验中心,潮玩运动逐步提升加强。还有领航科技消费前沿的华为、微软主题店,及影院、KTV。

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图片来源:上海七宝宝龙城-创想实验室

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儿童亲子:儿童教育+服务,连接消费闭环

从儿童亲子业态及其新兴品牌调整来看,儿童教育、儿童服务均上调:更多定位家庭亲子消费的购物中心,将儿童教育作为差异化卖点。儿童教育业态发展迈入了进阶模式,涵盖艺术、体育、科创、剧场、DIY等形式;积极创造“独家”体验内容,引入人工智能、定制式早教、沉浸式教学等新概念,吸引家庭群体关注。

另外,引进儿童服务业态,有助购物中心打造家庭消费闭环;如儿童理发透过关联产品、服务延伸、儿童游玩领域扩充等方式,诱发商业空间增值。儿童医疗,在儿科“供需矛盾”突出的当下,成为购物中心抢占流量的先机。

下调儿童零售、儿童游乐占比:目前“亲子经济”正向多业态领域拓展,购物中心在引进各种新型儿童体验业态的同时,一定程度上削减了儿童零售和游乐业态占比。

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▌区域商圈购物中心“打call”儿童教育;市级/成熟商圈购物中心大幅下调儿童零售

以家庭型客群为主的区域型商圈购物中心着重上调儿童服务、儿童教育业态比例,且幅度较市级商圈大;市级商圈项目较大幅度下调儿童零售。

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成熟商圈购物中心下调儿童零售幅度较大;而新兴商圈项目儿童零售业态的占比变化不大。

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▌中高端购物中心偏好儿童教育/游乐,大众化购物中心下调儿童游乐

中高端购物中心上调儿童教育幅度较其他档次项目大。另外,中高端项目上调儿童游乐业态比例,大众化项目反之。

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▌典型案例

广州凯德广场·云尚:“多元化+差异化”儿童业态招商策略

白云新城时尚购物地标,已在广州扎根3年。

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图片来源:广州凯德广场·云尚

调整背景:开业三年在原定位上的不断升格

营造都市化、时尚、健康的生活方式,是凯德广场·云尚开业以来一直坚持的方向。2018年,商场继续为满足周边居民的社交聚会、文化体验、优质教育、品质服务等需求不断调整升级。

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调整思路之一:上调儿童亲子、生活服务、文体娱;下调零售

2018年凯德广场·云尚亲子儿童业态上调至约10%,集中扩大儿童游乐、儿童零售的比例。围绕亲子型家庭消费,商场进一步拓展生活服务、文体娱的业态占比。

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调整思路之二:“多元化+差异化”儿童业态招商策略

2018年凯德广场·云尚相继引入全国首家O.C.E.Kids、白云区首家全棉时代Purcotton Kids,并开拓项目顶层的户外空间,引入自然亲子教育空间汉娜杰克的菜园,在儿童零售/教育/游乐等领域,继续提升差异化、精品化特色。

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图片来源:广州凯德广场·云尚-汉娜杰克的菜园

调整思路之三:凸显国潮网红特质的品牌结构

时尚品牌方面,引入广州第2家网红集合店she inn,为年轻客群带来一个集轻餐、潮流服饰、个性体验空间等休闲元素的“网红救治站”;餐饮方面,引入美心西饼、赛百味、良品铺子等。

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广州百信广场:亲子消费内容为社区商业“添翼”

2018年东区运营业绩向好:注册会员超30万,日均客流量达12万人次,节假日客流突破20万人次/天,逾100家品牌年销售额超800万元。2018年底西区开业,整体客流同比上升超60%。

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调整背景:东、西区差异化组合的迭代升级

经营了14年的百信广场,2018年迎来了西区的开业,东、西区合体直接带来商业体量的翻倍,而两区的差异化组合,更为商业消费创造“1+1>2”效应。东区150+品牌继续围绕“悦享生活”不断迭代换新,西区引入的200+品牌,将定位为“臻选品质”的全新内容注入项目。

调整思路之一:西区儿童亲子业态弥补东区不足

东区原有的儿童业态占比并不突出,西区因应周边社区需求,引进了更多亲子品牌,包括1100㎡MELAND儿童成长乐园、蕃茄田艺术、玩具反斗城、金宝贝国际早教、小恐龙平衡车俱乐部、Adidas kids、FILA kids、Mini Peace、Rookie、好孩子、安奈儿等品牌,全面覆盖儿童游乐、早教、零售等业态。

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调整思路之二:文体娱品牌丰富家庭体验性消费

西区引入全国首家萌宠乐园尚宠小镇、全国首家屋顶滑板公园HERO、国际标准全明星真冰滑冰场、广州购书中心、智能健身会所一兆韦德、国豪综合格斗馆、小恐龙平衡车俱乐部。

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调整思路之三:全新打造“大众品牌+个性潮牌”消费格局

零售方面,东区以优衣库、Adidas、歌莉娅、太平鸟等大众品牌为主打,西区集结更多注重品质感与个性化的潮流品牌,如CK旗下三大系列CK Jeans、CK Performance、CK Underwear。

餐饮方面,东区拥有海底捞、九毛九、星巴克、喜茶等餐饮品牌。而西区则进一步丰富菜系、引入陶陶居、禄鼎记、大龙燚、西贝、客语、花悦小厨、一溪月小酒馆、星巴克臻选等45家餐饮品牌。另外,连结东、西两区的户外广场,强势打造酒吧一条街,丰富年轻人的娱乐生活,成为夜间聚客点。

文体娱:文化内容变现商业价值

从文体娱业态及其新兴品牌调整来看,文化艺术上调幅度较大:近年商业中心朝着“生活方式中心”转变,书店、IP主题乐园、博物馆、剧院等文化艺术业态渐成新标配,其独有的人文艺术基因,能更有效地为购物中心打造主题、场景,建立情感联系。

一些在文商融合上深耕多年的购物中心,更把文化艺术业态的打造往旅游目的地看齐,让项目不仅成为打卡聚集地,还形成该城市对外输出文化的窗口,塑造不可替代的标杆地位。

上调娱乐休闲比例:调研显示,16~29岁的消费者中有72%偏好在购物中心娱乐休闲;商场引入新兴的网咖/VR体验馆/电竞馆/娃娃机/真人CS,利于贴近年轻消费群体,加速线上流量线下变现。

体育运动业态比重轻微上调:新潮运动体验品牌的引进,为购物中心拓展利用更多的户外商业空间,并不断制造新的兴奋点。

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▌区域/新兴商圈购物中心上调文化艺术,市级/成熟商圈项目反之

区域商圈购物中心上调娱乐休闲幅度较市级商圈项目大;区域商圈项目上调文化艺术,市级商圈则下调其比例;对于体育运动业态,市级商圈倾向引进更多品牌,但区域商圈反之。

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成熟商圈购物中心上调娱乐休闲幅度较新兴商圈项目大;对于文化艺术业态,新兴商圈项目大幅上调其比例,而成熟商圈项目则出现轻微下降;成熟商圈项目上调体育运动业态,而新兴商圈项目反之。

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▌中高端购物中心“爱pick”娱乐休闲;大众化购物中心偏好文化艺术

中高端购物中心上调娱乐休闲业态幅度较大众化项目大;大众化购物中心上调文化艺术业态幅度较中高端项目大。

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▌典型案例

上海静安大悦城:以主题IP为轴串起多元化小众业态

销售双位数增长:近三年来,静安大悦城销售额和客流量保持10%以上的双位数增长。

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图片来源:上海静安大悦城

调整背景:主题街区持续焕新

借鉴大悦城产品线运营主题街区的成功经验,2015年,上海静安大悦城推出定位于亲密社交空间的摩坊166街区。注重客群需求的静安大悦城并不止步于主题街场景打造,更在这一空间继续挖掘品牌价值,寻找消费刺激点,进而换代契合的品牌。

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图片来源:上海静安大悦城-八吉岛i-LAND

调整思路之一:上调文体娱、儿童亲子、生活服务;下调零售、餐饮

2018年,大悦城文体娱业态占比调整至6%以上,以文化艺术、娱乐休闲的上调为主;瞄准18-35岁新兴中产阶级群体,商场也在一定程度上扩展亲子业态。

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调整思路之二:文创主题业态深挖小众消费空间

2017年,大悦城在摩坊166内打造了二次元主题商业街区八吉岛i-LAND,通过浸入式动漫主题体验、ACGN主题产品与ACGN社群课室等板块,进一步挖掘小众客群的消费空间。目前,该主题区域已涵盖手办、衍生品、扭蛋、萝服和主题餐饮等内容。

2018年,推出集装箱空间C-STREET,是国内首家潮流IP主题街区,集结魔鬼猫、同道大叔等时下最热12大IP,整合零售、潮玩、家居、服饰及休闲娱乐等业态,通过举办C市集与各品牌互动。

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图片来源:上海静安大悦城-集装箱空间C-STREET

调整思路之三:生活方式与文体娱品牌齐进

大悦城2018年引进品牌包括:BOTTLE植物创意生活馆、小红书第一家线下店REDhome、纽约的网红主题装置展览egg house快闪店、美少女战士快闪店等。2019年进驻上海首家keep线下健身店Keepland。此外,小米有品上海首店及一条生活馆也即将开业。

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广州正佳广场:文化业态混合收入模式突破传统商业天花板

73亿规模CMBS:2018年,正佳集团将旗下核心资产正佳广场作为标的物,发行73亿证券融资,是2018年全市场最大规模CMBS。

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图片来源:广州正佳广场

调整背景:传统商业单纯租金模式不可持续

获得国家AAAA级旅游景区称号的正佳广场,从五年前开始,全面转向打造世界级旅游目的地。基于“传统商业模式已到天花板,单纯租金模式不可持续”这一判断,商场从早年首创的海洋馆和空中剧院,到近年的主题街区、展览空间打造,不断探索混合收入商业模式。

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调整思路之一:上调文体娱、儿童亲子;下调生活服务

2018年正佳广场扩展文体娱业态比例,上调文化艺术、娱乐休闲,目前该类别业态达到2%以上。餐饮、零售业态占比相对保持恒定,目前比例分别约为25%、56%。

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调整思路之二:以内容型为导向的文化品牌打造

2018年,正佳演艺剧院更名为正佳开心麻花剧场,整合资源打造集创作、制作、演出、营销、培训为一体的演出全产业链舞台。

位于五楼的广正街,还原广州“十三行”的历史场景,将广府文化、商业旅游、美食餐饮有机结合,广正街月均客流量超过50万人次。

正佳自然科学博物馆位于六层,是一个参照国际标准打造的新型自然科学博物馆,馆内收藏了近千件珍稀古生物化石与矿物标本。

雨林生态植物园计划于2019年对外开放,展示超过800种动植物,将会是国内首家室内空中雨林生态园。

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图片来源:广州正佳广场-广正街

调整思路之三:潮流娱乐业态吸引客流

位于七楼的哇哇哇游乐城,主打美式互动游戏体验,是广州超大型室内游乐城之一,设有鬼屋、碰碰车、双层转马、夺宝奇兵等上百种新奇游乐项目;另外商场还引进娃娃机品牌店LLJ夹机。

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北京凯德MALL望京:生活方式主题街与文娱消费融合

经营了13年的凯德MALL望京是该商圈最早出现的综合型购物中心之一。

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图片来源:北京凯德MALL望京

调整背景:有限商业体量中灵活换新

在大体量商业项目遍地开花的市场环境下,凯德MALL·望京吃透自身体量8万多㎡、租赁面积仅5万㎡的先天条件,不断升级商场硬件和环境,优化业态和商品结构。2016年通过外立面改造增强形象识别度;2017年零售升格“轻奢”,引进国际知名品牌和设计师店铺;2018年获CCFA最佳升级改造奖。

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调整思路之一:上调餐饮、零售、儿童亲子,下调生活服务,换新文体娱

2018年凯德MALL持续迭代文化艺术、娱乐休闲等文体娱业态,该类业态占比保持在3%以上;扩大亲子业态占比,上调儿童零售、儿童服务的同时,下调儿童游乐。

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调整思路之二:商业艺术与个性化的消费融合

主题街区“肆意时光”面积约4400平米,汇集了30个特色品牌商户,将创意科技、家居生活、美食餐吧、音乐咖啡、艺术培训、天然手作、亲子娱乐等融为一体。分为三大部分:“肆意生活”、“肆意潮流”和“肆意美食尚”。

“肆意生活”包含各种生活品牌和DIY分享式店,如YID COOKING、全棉时代、卡撒珂芬、B DUCK等;

“肆意潮流”包含各种潮流网红和科技店,包括LILY NAILS、伟仕佳杰、西西弗等;

“肆意美食尚”包括德川家、捞王、La Pizza、川小馆、喵不乖、茶太良品等相关品牌。

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图片来源:北京凯德MALL望京-“肆意时光”主题街区

调整思路之三:新兴科技品牌引领时尚购物

2018年,引入智能体验店出门问问、小米生态链出品的柏缤眼镜、北欧童装户外品牌Reima;2019年APPLE、法国时尚珠宝品牌AGATHA重装开业,引进智能家电全屋定制品牌智家高。

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未来存量购物中心业态、品牌调整

新趋势预测

调整定位围绕更精细化的人群画像

购物中心趋向将主力消费的“年轻群体”进行再切分,根据不同的年龄段、家庭结构,收入水平,定义更具象化的人群画像。新中产、白领、年轻家庭、单身一族等敢花钱、注重调性、乐于尝鲜的群体,成为商业项目的首要目标。

业态更迭、品牌更新将不孩断加速

快时尚遭洗牌,购物中心零售业态将往轻奢、潮牌、集合店倾斜。为了满足年轻消费者猎奇心态,商场偏向引进热度较高的新兴品牌、与消费者深度交流的小而精品牌、倡导创意和科技前沿的生活方式品牌。另外,为了让品牌焕新加速度,新型的模式在不断探索,如借助第三方运营的品牌孵化器、主题商业街内容运营等。

儿童业态“一拖N”效能孩被不断挖掘

以家庭消费为主题的购物中心,除了利用儿童消费本身的流量,更重视儿童业态与其他业态的融合度,如与文创、餐饮类业态之间的客流交互,创造以一家几口为主体的消费闭环。

文化主题业态的商业模式正在探索中

随着越来越多的购物中心注入文化主题业态,传统以单一租赁为主的商业模式出现新的突破。文化主题业态以内容型为导向的产品及互动场景,实现商场往多元化、多业态的商业模式转变,制造更多消费的可能性。

END

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